Die Wärmepumpen arbeiten mit einem Funktionsprinzip, der als Wärmeübertragung bekannt ist, um Wärme von außen in Ihren Haushalt oder in Ihr Büro zu führen.
Während des Winters oder in kalten Jahreszeiten funktionieren sie wie ein umgekehrter Ventilator, denn sie übertragen Wärme, anstatt diese zu erzeugen. Sobald der Druck des Kältemittels abnimmt, verwandelt sich dieses in Dampf, was bedeutet, dass es im Vergleich zur Außentemperatur kälter ist. Gemäß dem 2. Hauptsatz der Thermodynamik fließt die Wärme vom warmen zum kalten Bereich. Daher entzieht das Kältemittel der Außenluft die Wärme. Sobald das Kältemittel die gesamte benötigte Wärme aufgenommen hat, setzt der externe Kompressor das Gas unter Druck, so dass eine heiße Flüssigkeit entsteht. Anschließend wird die heiße Kältemittelflüssigkeit zu den Wärmetauschern im Innenraum transportiert, wobei die Wärmetauscher und Gebläse ihre Wärme an dieser Stelle an Ihr Kanalsystem abgeben. Wenn es draußen kalt ist, könnte man meinen, es gäbe keine Wärme zu absorbieren, besonders während der Winterzeit. Glücklicherweise gibt es auch bei niedrigen Temperaturen von ungefähr -15° C/5° F noch nutzbare Wärme.

Die Wärmepumpen gelten als die energieeffizienteste und umweltfreundlichste Heizungsoption für Wohnräume oder Büros. Eine übliche moderne Wärmepumpe arbeitet auch bei Temperaturen unterhalb von minus 25 Grad Celsius mit hoher Effizienz. Falls die Außentemperatur unter diesen Wert fällt, nimmt die Effizienz der Wärmepumpe aber ab. Die Wärmepumpen sind so ausgelegt, dass sie in Gebieten mit kalten Klimabedingungen einwandfrei funktionieren. Die Anschaffung einer Wärmepumpe ist eine gute Investition für Sie, denn sie unterstützt Sie dabei, Energiekosten einzusparen und die Umwelt zu schonen. Bei richtiger Wartung und Pflege erweist sich  eine Wärmepumpe im Vergleich zu anderen Heizsystemen als sehr langlebig. Sie kann mehr als 15 Jahre effizient funktionieren.

EVI steht für (Enhanced Vapor Injection, zu Deutsch: Erweiterte Dampfeinspritzung) und ist eine Inverter-Wärmepumpe, die in gewisser Weise eine niedrige Umgebungstemperatur aufweist. Die Wärmepumpe nutzt die Technologie der EVI, die bei extrem niedrigen Temperaturen von ungefähr -25℃ arbeiten kann. Sie entnimmt der Umgebungsluft die Energie und nutzt diese dann für die Versorgung Ihres Hauses mit Wärme. Eine Schwimmbadwärmepumpe mit EVI setzt einen kleineren inneren Plattenwärmetauscher ein, den so genannten Vorwärmer. Diese Einheit befindet sich im Kältekreislauf und nutzt ein Bypass-Ventil, um den heißen Kältemitteldampf am Verflüssiger zum HX umzuleiten. Die Wärmeenergie wird daraufhin ausgetauscht, wodurch sich die Gastemperatur deutlich erhöht, und anschließend über einen getrennten Einspritzanschluss bei mittlerem Druck in die Kopfspirale eingespritzt.